GD Star Rating
loading...
loading...
привет, эникейщики.
расскажите, кто из вас в своей работе пользуется симантековским DLP?
у нас вдруг со вчерашнего дня случилась какая-то неведомая фигня: у пользователей вдруг начал просто адово тормозить Outlook. а иногда и вообще на несколько минут отваливаться от сервера. да и другой софт стал тоже нешибко работать…
какой вопрос, такой и ответ: о! да у тебя какая-то неведомая фигня случилась! ни в коем случае не смотри логи! и процесс монитор тоже не запускай. лучше всего забей фиг на все это и езжай в непал.
ну да, собсно вопрос задать-то и забыл. :))
у кого подобное случалось и как лечилось?
зы: в логах ничего про эту неведомую фигню нет. и чем мне поможет процесс монитор?
если ты все-таки неразумно не послушаешься доброго совета, и пристально посмотришь в процесс монитор, то сможешь увидеть а) из-за чего наблюдаются тормоза (память-винт-проц etc) и какой процесс отжирает неправомерно много ресурсов под себя. далее по обстоятельствам.
но лучше все-таки езжай в непал. ну или на бали хотя бы…
ну если у тебя только один добрый совет – я так понимаю, что DLP ты видел только в интернетиках.
и да, в непал или на бали я не смогу поехать, т.к. в субботу улетаю в испанию.
Как я понимаю ты имеешь в виду под 100% загрузку проца процессом edpa.exe. Какой антивирус используешь?
Исключи папку \Program Files\Manufacturer\Symantec DLP Agent\ из проверки антивирусом.
да, именно загрузка 100%.
используем Symantec Endpoint Protection разных версий (зависит от мощности АРМ у пользователя).
а у меня такой папки \Program Files\Manufacturer\Symantec DLP Agent нет. о.0
впрочем, мы вчера решили вопрос более кардинально: т.к. отключение политик на сервере DLP не помогло, включили в GPO удаление DLP Agent’а с АРМов. :)) ну и отправили запрос в Симантек.
что самое непонятное, такие тормоза с Outlook’ом и другим ПО наблюдается не у всех пользователей. и какую-либо закономерность в этом мы не увидели – и модели ПК разные, и и перечень ПО может различаться.
А зачем ставили dlp если сносите теперь?
в тестовом сегменте на ~25 машин всё работало без сбоев. а когда начали масштабирование – случился ад. диспетчерская служба надоеллась принимать заявки. а служба сопровождения пользователей надоеллась бегать по этим заявкам. а крайними, как всегда, оказались мы – ИБшники.
У симантековских агентов регулируется процент загрузки, который им разрешается отжирать.
Не пробовали с этим параметром баловаться?
нет. где про это почитать?
Ну так то логично. Вы инициаторы установки софтины которая вешает компы)) У нас похожая ситуация.
Компы типа P4-2.8/ 1gb памяти тоже с трудом шевелятся от обилия безопасных агентов symantec-а.