GD Star Rating
loading...

привет, эникейщики.
расскажите, кто из вас в своей работе пользуется симантековским DLP?
у нас вдруг со вчерашнего дня случилась какая-то неведомая фигня: у пользователей вдруг начал просто адово тормозить Outlook. а иногда и вообще на несколько минут отваливаться от сервера. да и другой софт стал тоже нешибко работать…

11 Responses to привет, эникейщики.

  1. TsBlack:

    какой вопрос, такой и ответ: о! да у тебя какая-то неведомая фигня случилась! ни в коем случае не смотри логи! и процесс монитор тоже не запускай. лучше всего забей фиг на все это и езжай в непал.

  2. Na2:

    ну да, собсно вопрос задать-то и забыл. :))
    у кого подобное случалось и как лечилось?

    зы: в логах ничего про эту неведомую фигню нет. и чем мне поможет процесс монитор?

  3. TsBlack:

    если ты все-таки неразумно не послушаешься доброго совета, и пристально посмотришь в процесс монитор, то сможешь увидеть а) из-за чего наблюдаются тормоза (память-винт-проц etc) и какой процесс отжирает неправомерно много ресурсов под себя. далее по обстоятельствам.
    но лучше все-таки езжай в непал. ну или на бали хотя бы…

  4. Na2:

    ну если у тебя только один добрый совет – я так понимаю, что DLP ты видел только в интернетиках.
    и да, в непал или на бали я не смогу поехать, т.к. в субботу улетаю в испанию.

  5. Reko:

    Как я понимаю ты имеешь в виду под 100% загрузку проца процессом edpa.exe. Какой антивирус используешь?
    Исключи папку \Program Files\Manufacturer\Symantec DLP Agent\ из проверки антивирусом.

  6. Na2:

    да, именно загрузка 100%.
    используем Symantec Endpoint Protection разных версий (зависит от мощности АРМ у пользователя).
    а у меня такой папки \Program Files\Manufacturer\Symantec DLP Agent нет. о.0
    впрочем, мы вчера решили вопрос более кардинально: т.к. отключение политик на сервере DLP не помогло, включили в GPO удаление DLP Agent’а с АРМов. :)) ну и отправили запрос в Симантек.
    что самое непонятное, такие тормоза с Outlook’ом и другим ПО наблюдается не у всех пользователей. и какую-либо закономерность в этом мы не увидели – и модели ПК разные, и и перечень ПО может различаться.

  7. Reko:

    А зачем ставили dlp если сносите теперь?

  8. Na2:

    в тестовом сегменте на ~25 машин всё работало без сбоев. а когда начали масштабирование – случился ад. диспетчерская служба надоеллась принимать заявки. а служба сопровождения пользователей надоеллась бегать по этим заявкам. а крайними, как всегда, оказались мы – ИБшники.

  9. UkAdmin2:

    У симантековских агентов регулируется процент загрузки, который им разрешается отжирать.
    Не пробовали с этим параметром баловаться?

  10. Na2:

    нет. где про это почитать?

  11. Reko:

    Ну так то логично. Вы инициаторы установки софтины которая вешает компы)) У нас похожая ситуация.
    Компы типа P4-2.8/ 1gb памяти тоже с трудом шевелятся от обилия безопасных агентов symantec-а.

Добавить комментарий