loading...
Вылетает видеодрайвер на ноутбуке
У меня есть ноутбук Packard Bell EasyNote TK85, куплен чуть больше недели назад. Я воткнул в него 24″ монитор. И, похоже, в результате этого, ноутбук при малейших нагрузках греется и включает вентилятор. Сам ноутбук держу в закрытом состоянии.
А проблема заключается в том, что при просмотре видео с YouTube, компьютер иногда подвисает, экран становится чёрным, потом вновь появляется изображение (а иногда уходит в перезагрузку через синий экран) и выводится сообщение: “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен”.
Это нормально или надо идти менять ноутбук по гарантии или ещё как-то? Если менять, то изменится ли что-нибудь, если будет ноутбук такой же модели, или надо брать другой?
Спасёт ли меня покупка охлаждающей подставки? Какую порекомендуете, если да?
Начни с замеров температур.
Какие температуры в работе и перед сбросом драйвера?
Нагружать ноут в закрытом состоянии – убийство видяхи.
t можно посмотреть в Everest.
Охл. подставка помогает иногда, иногда нет.
По-моему, он одинаково включает вентилятор, что открытый, что закрытый.
Качаю AIDA64, чтобы посмотреть температуру.
Ох, это такой признак для диагностики, да 🙂
что на синем экране пишет? код ошибки?
вентиляционные отверстия не перекрываются чем либо? ноут лежит на ровной твёрдой поверхности?
В синем экране пишет, что “A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer” и делает какой-то дамп. Код ещё не запоминал.
Отверстия не перекрывают, ноут лежит на ровном твёрдом столе. У ноута есть небольшие ножки снизу.
в тестах греется ноут неплохо:
При закрытой крышке и нагрузке, возможно, теплоотвод не справляется. Забор вздуха снизу, подставка поможет.
Вот сейчас вылетел. Успел заметить только название драйвера – atikmpag.sys. Драйвера ставил последней версии вчера.
Вот статистика при просмотре на YouTube 10-минутного видео в
В этот раз не вылетело.
Если вылетает, то на самом старте воспроизведения видео. В замеченном случае это было при 51 градусе GPU и 46-48 CPU. Чтобы воспроизводило, воспроизводило, а потом вылетело – такого не было.
Скоро приложу картинку при спокойном состоянии системы – там поинтереснее. Температура GPU растёт от 49 до 54 градусов, потом включается вентилятор, и она снова падает до 49. Температура CPU при этом 43-50.
Обычно через клаву тоже идет охлождение, поэтому стоит попробовать работать с открытой крышкой. Ну и да, подставка может помочь.
Вообще, меня интересует, это гарантийный случай или нет? И поможет ли замена на другой ноутбук? То есть, бежать ли мне сдавать его сейчас, когда ещё не истекли 2 недели возврата.
Мои замеры температуры уже показали, что состояние крышки вообще не играет роли.
ОТКЛЮЧИ автоматическую перезагрузку, запиши код.
Я бы на кривость ATI драйверов грешил, пушо обжигался.
Статистика №2 – компьютер в спокойном состоянии (при небольшом интернет-сёрфинге, правда). Первые 40% времени – крышка закрыта, далее – открыта.
тогда попробуй обновить дрова и отключить Catalyst A.I. в настройках.
не похоже на перегрев короче imo. Случается только с внешним монитором?
Дрова последние. Catalyst A.I. отключил прямо сейчас – посмотрю эффект. Без внешнего монитора практически не пользовался, поэтому не знаю.
Ммм, а нафига тогда тебе ноут, если он на привязи все время? =)
Очень похоже на глюки переключения 2D/3D режимов. Можешь еще попробовать по ковырять в сторону постпроцессинга видео тоже в настройках дров.
Ноут на случай, если куда-нибудь поеду.
получи код ошибки (как отключить автоперезагрузку написал выше), погугли его, а там видно будет, что делать дальше…
Ура, удалось сфотографировать.
Судя по t, на перегрев не похоже.
Ты драйвер для видео откуда брал? С амдэшного сайта или с пакардбельского?
Правильный ответ должен быть – с пакардбельского.
Но сначала-то у меня стоял предустановленный пакардбельский. Потом я подумал вылечить это обновлением драйверов и уже взял с амдэшного, да.
Установил с пакардбельского – проблема сохранилась.
Отключение Catalyst A.I. не помогает.
ставь с пакардбельского сайта обратно.
проблема возникает только когда подключен внешний монитор, или без монитора тоже глючит?
монитор через D-Sub или HDMI подключен?
Вот нечто похожее.
А вообще гугли, походу проблема дров.
после удаления всех видео драйверов, до установки новых, для подстраховки от косяков нужно пройтись вот этой программулиной: Driver-Sweeper почистить хвосты.
если не поможет неси по гарантии…
Без монитора тоже глючит. Монитор подключен через D-sub.
Ну как?
Ничего менять не стал. Купил подставку. Подставка никак не повлияла. А вентиляторы в подставке шумят громче, чем в самом ноутбуке, поэтому их не включаю. Кстати, ноут абсолютно так же нагревается и без внешнего монитора. То есть, до включения вентиляторов после где-то 4 минут покоя.
Драйвер вылетает довольно редко. Но воспроизвести ситуацию легко, если открыть сразу много роликов на Youtube.